近期，二一五醫(yī)院內(nèi)分泌科在護(hù)理部的支持下，開展了“上門護(hù)理”服務(wù)，將住院護(hù)理服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，為失能患者、行動(dòng)不便、康復(fù)期患者及有服務(wù)需求的人群提供護(hù)理服務(wù)，將護(hù)理服務(wù)從醫(yī)院延伸至患者身邊。 

凌奶奶是內(nèi)分泌科的“老病友”，因長期臥床在家，住處沒有電梯，每次去醫(yī)院，家人都要將奶奶從2樓“扛”下來，到醫(yī)院還要掛號、繳費(fèi)，來回折騰，這一系列費(fèi)時(shí)費(fèi)力的流程讓全家很苦惱。在了解醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，凌奶奶家人嘗試撥通了電話，內(nèi)分泌科護(hù)士了解情況后，安排了有經(jīng)驗(yàn)的主管護(hù)師第一時(shí)間和家屬進(jìn)行了對接溝通，準(zhǔn)備好物品并立即前往凌奶奶家中。到達(dá)患者家中，科室護(hù)士向家屬了解了基本情況，進(jìn)行簡單檢查和吞咽功能的評估，了解到凌奶奶目前仍無法經(jīng)口進(jìn)食，因長期臥床肌肉僵硬無法配合操作，于是兩位護(hù)士分工協(xié)助，順利將胃管安全插入胃里。置管結(jié)束后，兩位護(hù)士對凌奶奶的居家生活護(hù)理、糖尿病飲食、鼻飼及管道維護(hù)等知識對家屬進(jìn)行了宣教及指導(dǎo)，并按照凌奶奶的生活習(xí)慣等提供飲食建議。“非常感謝護(hù)士們上門服務(wù)，讓我們在家中可以享受專業(yè)的護(hù)理服務(wù)。”凌奶奶及家屬對護(hù)士們豎起大拇指。

開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”后，家屬只需一個(gè)電話，護(hù)士就能上門服務(wù)，不僅完成技術(shù)操作，還指導(dǎo)家屬進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練、善食指導(dǎo)、日常保健知識、心理疏導(dǎo)等，得到患者及家屬的充分認(rèn)可與一致好評。